مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد ،
بازرسی و امور حقوقی

آقای ناصر فخر موحدی

    .
۱۳۹۹/۰۵/۲۸

پاسخگویی مستقیم و برخط مدیران به درخواست ها و مشکلات مردم





      مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی از پاسخگویی معاون محترم هماهنگی و مدیریت امور زائرین استانداری، مدیرکل محترم امور فرهنگی زائرین، مدیرکل محترم امور رفاهی زائرین و مدیرکل محترم میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان به تماسهای مردم و پیگیری مسائل و مشکلات آنان در قالب طرح ارتباط مستقیم از طریق این سامانه با شهروندان استان خبر داد .
    ناصر فخر موحدی گفت: بر اساس برنامه تدوین شده ، ضمن اطلاع رسانی از طریق صدا وسیمای استان و خبرگزاری­ها، هماهنگی با مدیران کل محترم دستگاه­های اجرایی و فرمانداران ، طی مدت یک ساعته (روز سه شنبه مورخ بیست و هشتم مردادماه) حضور ریاست محترم دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مشهد، مدیرعامل محترم جمعیت هلال احمر استان، مدیرکل محترم پزشکی قانونی استان و مدیرکل محترم انتقال خون استان در محل استقرار سامانه سامد بصورت  بلاواسطه و مستقیم ، در مجموع 39 مورد تماس تلفنی مردمی با خط 111 را پاسخ­ دهی کردند و از این تعداد در نهایت 9 مورد ثبت سامانه و جهت پیگیری بعدی ارجاع خواهد شد.
اهم تماس های روز جاری عبارتند بودند از:
  1. درخواست پیگیری طرح های حوزه زیارت
  2. سوال درخصوص ورود زوار با توجه به شیوع بیماری کرونا
  3. درخواست پیگیری حقوق معوق کارکنان
  4. درخواست امهال مالیات از سوی جامعه هتلداران
وی بیان نمود که جهت رضایتمندی مردم ، سعی بر آن است تا هر هفته حداقل یکی از مدیران کل استانی و یا یکی از فرمانداران با حضور در محل استقرار سامانه ارتباط مردم و دولت پاسخگوی درخواست های مردم باشند که اطلاع رسانی از طریق صدا وسیمای استان و خبرگزاری­ها، هماهنگی با مدیران کل محترم دستگاه­های اجرایی و فرمانداران صورت خواهد پذیرفت .
 


منبع : دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی
تعداد بازدیدها : ۵۲


مطالب مرتبط با این موضوع :

نظری ارسال نشده است
نام :
پست الکترونیک :
شرح :
نظر :   برای ارسال نظر خود، دکمه ارسال را بزنید
کد امنیتی را وارد کنید

کلیه حقوق این پورتال محفوظ و متعلق به استانداری خراسان رضوی می باشد.

نظرسنجی

بازدید امروز ۱۴۰
تعداد بازدیدکنندگان امروز ۲۳ نفر
تعداد بازدیدکنندگان دیروز ۲۹ نفر
کل بازدیدکنندگان ۱۴۹۵۲۱ نفر
تعداد کاربران مهمان ۳۷ نفر
آماربازدیدکنندگان