مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد ،
بازرسی و امور حقوقی

آقای ناصر فخر موحدی

    .
۱۳۹۹/۰۶/۱۹

مدیر کل دفتر مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی:

پاسخگویی مدیرعامل شرکت برق منطقه ای خراسان، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد به تماسهای مردم





      مدیر کل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی از پاسخگویی مدیرعامل شرکت برق منطقه ای خراسان، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد به تماسهای مردم و پیگیری مسائل و مشکلات آنان در قالب طرح ارتباط مستقیم از طریق این سامانه با شهروندان استان خبر داد.
    ناصر فخر موحدی گفت: بر اساس برنامه تدوین شده ، ضمن اطلاع رسانی از طریق صدا وسیمای استان و خبرگزاری­ها، هماهنگی با مدیران کل محترم دستگاه­های اجرایی و فرمانداران ، طی مدت دو ساعته ( روز چهارشنبه مورخ نوزدهم شهریورماه ) حضور مدیرعامل شرکت برق منطقه ای خراسان، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق مشهد در محل استقرار سامانه سامد بصورت  بلاواسطه و مستقیم ، در مجموع 69 مورد تماس تلفنی مردمی با خط 111 را پاسخ­ دهی کردند و از این تعداد در نهایت 25 مورد ثبت سامانه و جهت پیگیری بعدی ارجاع خواهد شد.
اهم تماس های روز جاری عبارتند بودند از:
  1. درخواست رسیدگی به وضعیت روشنایی معابر
  2. درخواست رسیدگی به مشکلات قبوض برق : میزان مصرف، بهای مصرفی و ...
  3. درخواست پیگیری مشکلات پرسنلی از جمله : انتقال محل کار، تبدیل وضعیت، جذب نیرو و ...
  4. درخواست رسیدگی به مشکلات امور مشترکین از جمله : واگذاری انشعاب ، هزینه بها قبض و تقسیط آن، قطعی انشعاب، تقسیط حق انشعاب ، جابجایی تیر برق و ...
 
وی بیان نمود که جهت رضایتمندی مردم ، سعی بر آن است تا هر هفته حداقل یکی از مدیران کل استانی و یا یکی از فرمانداران با حضور در محل استقرار سامانه ارتباط مردم و دولت پاسخگوی درخواست های مردم باشند که اطلاع رسانی از طریق صدا وسیمای استان و خبرگزاری­ها، هماهنگی با مدیران کل محترم دستگاه­های اجرایی و فرمانداران صورت خواهد پذیرفت .
 


منبع : دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی
تعداد بازدیدها : ۹


مطالب مرتبط با این موضوع :

نظری ارسال نشده است
نام :
پست الکترونیک :
شرح :
نظر :   برای ارسال نظر خود، دکمه ارسال را بزنید
کد امنیتی را وارد کنید

کلیه حقوق این پورتال محفوظ و متعلق به استانداری خراسان رضوی می باشد.

نظرسنجی

بازدید امروز ۱۶۳
تعداد بازدیدکنندگان امروز ۲۳ نفر
تعداد بازدیدکنندگان دیروز ۲۹ نفر
کل بازدیدکنندگان ۱۴۹۵۴۴ نفر
تعداد کاربران مهمان ۴۰ نفر
آماربازدیدکنندگان